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物業管理軟件的功能和特點有哪些?

發布日期:[2020/9/14]    共閱[519]

    

物業管理軟件的功能和特點有哪些?物業公司的工作范圍廣,除了日常的社區清潔維護,還有停車管理等等。很早以前就有相關的物業管理軟件,
但是隨著人們的需求變化,以及新技術的發展,早期的物業管理軟件已經無法滿足現在物業公司的需求。所以新一代的智慧物業管理軟件紛紛誕生。
那么這種新型的物業管理軟件的功能和特點有哪些呢?
1、支持物業集團網絡化管理:在集團廣域網內,總部、區域公司、管理處三級組織的實時數據共享,突破層級和部門分隔導致的溝通障礙,實現扁平化管理。
2、支持多種數據部署方式:既能夠整個集團共享一套數據庫,全部數據集中管理、各地數據實時聯網,也能夠各管理處的軟件獨立運行,數據定期同步到總部。
3、功能一體化:整合企業管理、業務處理、信息門戶于一套系統中,數據共享,覆蓋集團化物業管理企業的主要職能。
4、收費功能非常強大:界面引導性強,操作簡單,還可自行定義收費項目、收費標準,多幣種,支持預收款、分攤計算、銀行劃款,可導入三表抄表數據,與財務軟件接口。
5、引入了總臺式服務模式:服務調度模塊,引入了先進的總臺式客戶服務模式,幫助管理處高效完成客戶服務工作,提高客戶滿意度。
6、個性化的操作界面:系統操作界面簡潔,簡單的工具條、強勁的彈出式菜單以及各種向導提示,大大簡化了操作流程。根據操作人員的不同權限自動實現操作界面的個性化。
7、住戶溝通多媒體:多種方式向住戶提供信息服務,包括網站、手機短信、呼叫中心等。
8、靈活方便的信息查詢功能:既能滿足管理處操作人員查詢某一客戶的明細資料,又能滿足集團領導對全國各地整體情況的實時查詢。
9、綜合提醒:工作人員一打開軟件,系統就自動提醒今日應完成的任務,比如庫存量警示,收款員應該收取的費用,工程人員應該完成的設備保養等。
10、使用方便。社區居民可以通過微信就能實現繳費、報修、開門等功能。物業人員通過手機微信也可以實現收費、催費、停車管理等功能。
事實上,現在物業管理軟件功能不止這一點點,而且越來越強大。隨著智慧城市的建設,物業公司擁有一款先進的物業管理軟件勢在必行。
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